日本の製造業では深刻な人手不足が進み、外国人材の活躍が著しいと言われています。厚生労働省の調査「令和５年外国人雇用実態調査の概況」によれば、外国人労働者約160万人のうち、製造業分野が最も多く、約51万人と全体の32.0%を占めています。このように製造業では多くの外国人材が活躍しており、今後も外国人材の人材が活躍しており、今後も割合は増えると予測されます。本記事では、外国人材が日本企業でスキルを向上させるための学習ツールの選び方や効果的なツールを紹介します。また、現場の中で外国人材の教育に役立つ実践法も併せて紹介します。製造業での外国人材の活躍を促進するためのヒントを得たい方は、ぜひご覧ください。

1. 外国人材が製造業で活躍するための学習とは

外国人材が製造業で活躍するためには、適切な学習が不可欠です。学習することで言語の壁を乗り越え、職場で必要なスキルや知識を効率的に習得するために役立ちます。特に日本の製造業では、高度な技術や専門知識、専門用語を利用する場面が多いため、外国人労働者が迅速にこれらを理解し、実践に活かすための支援が重要です。学習ツールは、言語学習や技術研修を含む多岐にわたる内容を提供し、彼らのスキルアップをサポートします。後ほど紹介しますが「外国人技能実習機構(OTIT)」といった、法務省および厚生労働省が管轄する認可法人のような機関も、日本語学習教材や労働基準関係法令の情報を多言語でのサポートをしており、外国人材がスムーズに職場に適応できるよう、様々な取り組みを行っています。

▼参考URL▼技能実習生向けの情報が掲載されているサイト
外国人技能実習機構(OTIT)

1.1. 日本語の習得と技術的知識が学習の要

学習の要として、外国人材が製造業で活躍するためには、現場で使用する日本語の習得と技術的知識の習得が欠かせません。言語の壁を越えることは、職場でのコミュニケーションを円滑にし、チームワークを強化するために重要です。多くの学習ツールは、日本語の基礎からビジネス会話まで幅広い内容をカバーしており、外国人労働者が迅速に言語能力を向上させることを可能にしています。また、後述しますが技術的知識の習得については、製造業に特化した教材やオンライン講座が提供されており、実践的なスキルを身につけるための支援が充実しています。これらのツールを活用することで、外国人材は効率的に学び、自身のキャリアを築くことができます。

1.2. ツールの選び方(オンラインのすすめ)

外国人材が製造業で活躍するための学習ツールを選ぶ際には、目的に応じたツールを選ぶことが重要です。まず、言語学習に焦点を当てたツールでは、初級から上級までのコースが用意されているものを選ぶと良いでしょう。これにより、労働者は自分のレベルに合わせた学習が可能となり、成果を実感しやすくなります。次に、技術的なスキルを学ぶためのツールでは、実践的な内容を重視した製造業向けのものを選ぶことがポイントです。テキストや動画、シミュレーションを活用した教材は、実際の作業に近い体験を提供し、理解を深めるのに役立ちます。また、オンラインプラットフォームで提供されるツールは、時間や場所を選ばずに学べるため、忙しいスケジュールでも柔軟に対応できます。適切なツールを選ぶことで、外国人材の成長を効果的にサポートし、職場での活躍を促進することができるのです。

2. 外国人材の学習ツール

外国人材が製造業で活躍するためには、効果的な学習ツールの活用が欠かせません。言語や文化の壁を超えて、現場での即戦力となるための教育や訓練を受けることは重要です。今回は手軽に学習を取り入れられるツールをご紹介します。

2.1. 日本語学習ツール

日本語は日本の製造業で働く上で不可欠なスキルです。コミュニケーションが円滑に行えない場合、ミスや労災の原因となることもあります。そのため、報告・連絡・相談ができるように日本語学習が重要な課題となっています。多くの企業では、外国人従業員向けになるべく日本語で積極的に話しかけるように工夫したり、外部講師による教育プログラムを提供する場合もあります。これにより、日常会話だけでなく、業務に必要な専門用語やマニュアルの理解も促進されます。さらに、オンライン学習ツールや日本語学校と連携したプログラムにより、柔軟な学習を行う場合もあります。特にオンラインだと、外国人材は自分のペースで学びながら、職場での実践経験を積むことができるため、習得した知識をすぐに活用できます。これにより、職場でのコミュニケーションが円滑になり、チームの一員としての意識が高まります。結果として、外国人材の職場定着率が向上し、企業の生産性も上がっていきます。

▼日本語を学ぶのにおすすめのツール▼

・本…ゲンバの日本語 単語帳(製造業)/公益財団法人 国際人材協力機構出版
特に製造業の分野で働く際に必要となることばを、英語、中国語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、ミャンマー語の翻訳付きで掲載しています。本教材は日本語初級レベルの人でも無理なく学習できるよう、働く現場で必要な最小限のことばを厳選しました。ことばには実際の現場で聞いたり、話したりすると想定される易しい例文もついているため、自分の働く現場ですぐに活用することができます。見出し語の音声が無料で聞けるアプリ（課金で翻訳表示可）があります。

・オンライン(無料)...日本語学習教材「げんばのにほんご」/外国人技能実習機構
外国人技能実習生が 入国前講習、 入国後講習、 実習期間中等に行う日本語学習のための教材を無料で提供しています。対象言語は英語、タガログ語(フィリピン語)、クメール語(カンボジア語)、中国語、インドネシア語、ビルマ語(ミャンマー語)、ベトナム語、タイ語となっていて、現場での言葉や会話などを音声データと会話形式のイラスト付きの資料、単語帳とともに無料ダウンロードして活用できます。（機械・金属関係職種、食品製造関係職種、建設関係職種、農業関係職種、繊維・衣服関係職種、漁業関係職種、溶接職種向け）外国人技能実習生向けの教材となっていますが技術・人文・国際業務を行う外国人材も勤務する業種の箇所から学べることが多くあります。

・アプリ(期間限定無料)…NIHON GO!!!/セゾン＆One Terrace
AIと会話しながら生活に必要な語彙や文法を学べる日本語学習アプリ。シナリオベースで日本語を練習するため、日常的な場面をシミュレーションできます。実生活と結びついた会話の練習や、テキスト、音声チャットを利用したり、JLPT(日本語検定)のレベル別学習、文法クイズ等と網羅していて、AIと一緒に実際の会話を体験しながら、日本語力を楽しく向上させることができるアプリです。

2.3. 外国人技能実習機構(OTIT)の役割と活用

外国人技能実習機構(OTIT)は、外国人材が日本の製造業で活躍する上で重要な役割を果たしています。外国人技能実習機構(OTIT)は技能実習制度を監督し、実習生の権利を保護するための施策を打ち出しています。例えば、外国人技能実習機構(OTIT)はオンライン相談や電話相談、Zoom相談を多言語でのサポートで提供し、実習生が安心して日本での生活や仕事に専念できる環境を整えています。また、実習制度に関する情報提供や手続きのサポートを行い、制度の透明性を確保しています。さらに先述した通り、日本語の学習サポートも無料で提供しています。これにより、実習生は不安を軽減し、学習と業務に集中できるのです。

3. 外国人材の活躍を促進する現場での実践法

外国人材が製造業で活躍するためには、現場での実践的な取り組みが重要です。特に多文化環境においては、異なる文化背景を持つ人々が円滑に協力し合うためのサポートが求められます。日本の製造業では、外国人材がすぐにチームに溶け込めるよう、コミュニケーションスキルの向上やフィードバックの文化を取り入れることが効果的です。また、長期的な関係構築のためには、継続的なサポート体制も欠かせません。具体的な方法を見ていきましょう。

3.1. コミュニケーションの工夫

外国人材が日本の製造業において効果的に活躍するためには、コミュニケーション能力が不可欠です。言葉の壁を乗り越えるために、日本語学習教材を活用した言語教育が推奨されますが、それだけでは不十分です。文化的背景の違いを理解し、互いのコミュニケーションスタイルを尊重し合うことも重要です。具体的な取り組みとして、OJT(On-the-Job Training)といった実際の業務を通じながら必要な知識やスキルを教え、育成する教育を行う方法と、Off-JT (Off-the-Job Training)といって新入社員研修やビジネスマナー研修などを外部に依頼して行う場合があります。多くの企業が基本的にOJTを積極的に取り入れている状況です。また、教育の際の工夫として、写真や文字入りマニュアル、現場作業手順の動画マニュアル(自動翻訳機能つき)などを準備できるとスキルとコミュニケーション能力が早期に身に付きます。さらに基本的なこととして、会話の際はやさしい日本語を意識し、身振り手振りのジェスチャーや、イラストを使ってのコミュニケーションも大事になります。これらのアプローチを組み合わせることで、外国人材のスムーズな業務遂行が可能になります。

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3.2. 継続的なサポート(サポート窓口とメンター制度)

製造業の現場で外国人材が活躍するためには、継続的なサポート体制が不可欠です。彼らが日本の労働環境や文化に適応するためには、長期にわたる支援が必要です。具体的には、外国人技能実習機構(OTIT)から提供されるサポートサービスや多言語での相談窓口を活用し、日常的な困りごとを迅速に解決できる環境を整えることが重要です。また、継続的なスキルアップの機会を提供することも求められます。例えば、職場内での定期的な研修や勉強会を開催し、技術や知識の向上を図ることが効果的です。さらに、メンター制度を導入し、外国人材がいつでも相談できる先輩社員を配置することで、彼らの不安を軽減し、安心して働ける環境を提供することが可能になります。メンターは可能であれば先輩外国人社員が行い、外国人材がいない場合は日本人の中で決めておきましょう。これらの取り組みを通じて、外国人材は不安を感じることなく製造業での長期的なキャリア形成を目指すことができるでしょう。

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まとめ

外国人材が製造業で活躍するためには、適切な日本語の学習ツールの活用と受け入れ企業側の準備体制が不可欠です。製造業の現場で外国人材が活躍するためには、学習と実践のバランスが重要であり、これらを支えるプログラムやサポート体制の整備が鍵となります。製造業で外国人材の採用をご検討中の方、もしくは既に採用しているが教育の方法に困っている方は今回の内容を取り入れてみるのはいかがでしょうか。

私たち株式会社One Terrace(ワンテラス)は「チョクトリ」といった、海外から優秀な人材を採用する企業の採用支援、定着に向けた支援、活躍するための組織づくり支援などを通じて、企業の採用力や育成力の向上に知見を深めてきました。本記事以外にも、弊社では優秀な外国人材を採用するノウハウを持っているため今後も記事化していく予定です。

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